PLUS выводит платформу ESL на новый уровень с помощью Pricer Plaza

ЗАКАЗЧИК: PLUS Retail

СТРАНА: Нидерланды

ОТРАСЛЬ: Бакалея

ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО МАГАЗИНОВ: 265 супермаркетов.

КОЛИЧЕСТВО ЭТИКЕТОК: В среднем 11 500 ESL на магазин.

РЕШЕНИЕ: Полное развертывание во всех магазинах с помощью Pricer Plaza (решение SaaS) и SmartTAG Power ESL. Проект также содержит комплексные услуги по внедрению и установке.

НАЧАЛЬНЫЙ ГОД: Полное развертывание в 2020-2021 годах, независимые магазины с 2011 года.

Хенк Вергеер — один из 220 независимых владельцев магазинов PLUS Retail, который решил внедрить платформу Pricer с электронными ценниками на полках (ESL) во всех магазинах в течение 2020 года и в начале 2021 года. Интегрированы электронные  ценники Pricer с 2014 года. Будучи одним из девяти пилотных магазинов, он действительно хочет получить полное развертывание с обновлением до новых SmartTAG Power и начать использовать систему для всех возможных приложений, таких как Click & Collect, пополнение запасов, инвентаризация.

“Если бы Plus не принял решение об установке платформы Pricer централизованно, я бы все равно это сделал. Нам действительно нужна автоматизация наших процессов в магазине, чтобы контролировать работу, выдерживать конкуренцию и оставаться на рынке », — говорит Хенк Вергеер.

«Я никогда больше не хочу работать таким образом, со всеми хлопотами, связанными с заменой бумажных ценников или с расстроенными клиентами, когда они заплатили неправильную цену при оформлении заказа», — говорит он.

Из девяти пилотных магазинов в пяти уже были электронные ценники, а в четырех — только бумажные ценники. После тестирования и оценки нескольких конкурирующих систем, PLUS решила пойти с Pricer и провести полное развертывание во всех независимых магазинах.

Решение

Внедрение решения Pricer включает в себя электронные ценники SmartTAG Power, работающие на Pricer Plaza. Проект также содержит полный комплекс услуг по внедрению и установке.

265 магазинов различаются по размеру и количеству ценников. Средний размер магазина составляет 1200 квадратных метров, на нем размещено около 11 500 ценников, большая часть которых — это Medium, некоторые — Small, этикетки для морозильных камер и HD110 (Fruit & Vegetable).

Pricer и PLUS создали платформу для тестирования и разработки, чтобы реализовать полную интеграцию приложений PLUS и решения Pricer Plaza SaaS (на основе поддержки API). Все приложения работают на одном и том же графическом интерфейсе пользователя (GUI) на КПК магазина, напрямую подключенном к бэк-офису PLUS.

PLUS имеют собственный пользовательский интерфейс, который дает один коммутатор для всех решений магазинов. Это означает, что сотрудники магазина работают в своей хорошо известной среде, но они получают выгоду от полностью интегрированных решений и специального раздела Pricer.

Но самое главное, что в этом проекте Pricer и PLUS работают в настоящем сотрудничестве, как партнеры.

«Мы постоянно ищем улучшения и реализуем их вместе», — подчеркивает Рене ван дер Хорст, директор по продажам BENELUX компании Pricer.

Преимущество

Комбинация высоконадежной платформы ESL, продолжительного срока службы батареи, возможности мгновенной флэш-памяти и Pricer Plaza дает владельцам магазинов прямое бизнес-преимущество и добавленную стоимость для магазинов, повышая их конкурентоспособность и снижая стоимость. Платформа является предпосылкой для цифровизации процессов в магазине, от управления ценами, динамического ценообразования и Click & Collect до инвентаризации, пополнения запасов, информации о товарах, отсутствующих на складе, или управления сроками годности.

Владелец магазина Хенк Вергеер очень четко описывает основные преимущества:

Они обязательно появятся благодаря возможностям Click & Collect. Это стало более очевидным, чем когда-либо, с пандемией COVID-19.

Раньше у нас было 80 заказов через интернет в неделю. Сейчас мы обслуживаем более 350. Мы сэкономим много времени, которое мы можем потратить на маркетинговые мероприятия или помощь покупателям в магазине », — говорит он.

Теперь он сможет предоставить своим клиентам более качественную информацию о продуктах и ​​рекламных акциях. С помощью сообщения на этикетке магазин также может сообщить покупателям, когда товара нет в наличии, и если она известна, о следующей дате доставки.

Хенк Вергеер, много лет проработавший в розничной торговле и владельцем магазина, прекрасно понимает ценность системы ESL.

Следующий шаг

Внедрить решение Pricer было принято весной 2020 года. Pricer и PLUS создали платформу для тестирования и разработки, чтобы реализовать полную интеграцию приложения PLUS и решения SaaS Pricer Plaza. Прайсер также начал подготовку в магазинах.

В мае 2020 года полная установка и интеграция приложений Pricer Plaza были протестированы на POC, что является подтверждением концепции.

В июне было запущено девять магазинов для пилотного исследования, а 1-го сентября началось полное развертывание ꟷ 16 магазинов в неделю.

Также рекомендуем ознакомиться с новыми решениями в сфере ритейла от LinkAnalytix.

Готовы обсудить варианты применения и ответить на возникшие вопросы – пожалуйста обращайтесь!

Определены финалисты премии ”the Digitized Store of the Year”

 Вместе с Strongpoint компания Pricer спонсирует ежегодную шведскую награду Digitized Store of the Year, а также является членом жюри. Номинированы три финалиста.

Фредрик Сунессон, менеджер по продажам Pricer в Швеции, является одним из членов жюри.

«Мы очень рады видеть, как быстро происходит цифровизация магазинов и какие возможности это открывает. Трудно было выбрать только троих финалистов. Однако все трое действительно выделяются и проделали огромную работу в этой области. Все они повысили эффективность магазина и повысили удовлетворенность клиентов », — говорит он.

В тройку финалистов вошли:

1. ICA Kvantum Landvetter

ICA Kvantum Landvetter долгое время находится в авангарде цифровизации и ищет новые способы оптимизации своей деятельности, повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворенности сотрудников. Магазин также успешно сумел достичь больших целей с помощью своих социальных сетей.

2. ICA Maxi Kristinehamn

Когда магазин был перестроен, цифровое мышление присутствовало на всех уровнях. Здесь руководство стремится оптимизировать использование всех цифровых решений, от приема товаров, системы заказов, информации о сотрудниках и маркетинга в интернете до структур и организации встреч. Конечно, они также используют систему Click & Collect и другие цифровые инструменты.

3. Willys

Willys уже давно инвестирует в цифровые методы работы для повышения эффективности магазинов и электронной коммерции. Рост и прибыльность розничной сети в последние годы основаны на твердой цифровой стратегии. Willys был одним из первых шведских магазинов с цифровым пикапом у обочины.

В связи с COVID-19 церемония вручения призов была онлайн и состоялась 8 октября.

Мы меняем способ взаимодействия предприятий и потребителей с повседневными объектами

Рады сообщить Вам, наша компания Suntown Ukraine теперь является официальным представителям компании Scandit. На данный момент мы уже можем предложить Вам решения, которые изменят способы взаимодействия предприятий и потребителей с повседневными объектами.

Scandit была основана в 2009 году группой исследователей из MIT, ETH Zurich и IBM Research. Штаб-квартира компании находится в Цюрихе, Швейцария, и имеет офисы в Сан-Франциско, Бостоне, Лондоне, Тампере и Варшаве.

Scandit превратилась в компанию мирового уровня, состоящую из экспертов по мобильной обработке изображений, облачным вычислениям и «Интернету вещей» со всего мира, обладающей глубокими знаниями в отрасли. Scandit известна качеством своих технологий, обслуживанием клиентов и инновациями, постоянно стремясь открыть новые горизонты в области мобильного и компьютерного сканирования.

Всего за одно мобильное сканирование от компании Scandit, Вы сможете:

• Снизить стоимости владения (TCO). Гибкость в обновлении парка устройств.

• Снизить затраты, время и ошибки на каждую операцию.

• Повысить эффективность работы сотрудников торгового зала/мерчендайзеров.

• Повысить лояльность клиента за счет более быстрого и качественного обслуживания.

• Увеличить средний чек клиентов, возможность выставления персонального предложения.

Приложение бесконтактного подтверждения доставки позволяет клиентам ставить подпись и подтверждать доставку с помощью собственных устройств, без необходимости использовать устройства (бланки) курьеров.

Логика работы следующая: во время получения товара клиент открывает нужную страницу на сайте компании доставщика/магазина (ссылку на страницу можно прислать в письме или смс с информацией «вам назначен курьер. Для подтверждения доставки перейдите по ссылке»). При открытии страницы запускается камера со встроенным функционалом Scandit WebSDK, клиент с помощью камеры сканирует полученные позиции (коробки, товары, и т.д.), ставит подпись, опционально вводит комментарии об отсутствии нужного товара, нажимает кнопку «подтвердить». Подтверждение отображается в системе отправителя.

Приложение просто интегрировать в текущий процесс доставки, чтобы помочь справится с ситуацией, до 30 сентября 2020 года оно доступно бесплатно.

Детальнее с новыми технологиями  Scandit Вы сможете ознакомиться на нашем сайте.

Готовы обсудить варианты применения и ответить на возникшие вопросы – пожалуйста обращайтесь!

Инновационное решение для быстрого анализа поведения современного потребителя

Хотим поделится с Вами хорошими новостями. Наша компания Suntown Ukraine пополнила пакет услуг продуктами Link Analytix.

Link Analytix — технологическая компания, которая предоставляет современные и эффективные решения для тех, кто работает в сфере розничной торговли. Компания Link Analytix, базирующаяся в Осло, Норвегия, помогает обычным магазинам увеличивать свои продажи за счет анализа данных и расширенных показателей для получения наилучших возможных результатов. Компания Link Analytix знает, что может быть трудно понять все имеющиеся цифры и правильно их проанализировать, поэтому они разработали простое в использовании программное обеспечение с понятными интерфейсами, которые позволяют тем, кто не обладает наибольшей технической подготовкой, использовать их инструменты, чтобы помочь своему магазину.

Наша первоклассная команда инженеров-программистов и специалистов по обработке данных очень гордится тем, что расширяет возможности наших клиентов и помогает им в достижении их целей. Мы предлагаем широкий спектр продуктов и услуг, которые соответствуют всем потребностям наших пользователей.

Видео с демонстрацией работы

Инновационное решение для быстрого анализа поведения современного потребителя с использованием технологий искусственного интеллекта:

• Отслеживайте количество товаров и их реализацию

• Определяйте лучших и худших продавцов дня

• Быстро осуществляйте мониторинг своего товарного запаса

• Смотрите статистику продаж

• Поток покупателей

• Статистика посещений

• Мониторинг очередей

Наша цель создание комплексного продукта, который будет позволять на основании искусственного интеллекта управлять ценой, расположением, полкой, группой товаров, магазином, сетью магазинов и мгновенно реагировать на изменения рынков, конъюнктуры на рынке и в сознании покупателей.

Кроме этого мы предлагаем решение различных задач с расширенными возможностями для заказчика. При необходимости мы предоставим больше подробной информации о настройках и возможностях системы.

Для формирования предложения и предоставления Вам полных данных о стоимости услуг нам необходимо получить от Вас план магазина и данные о высоте потолков в магазине.

Стоимость данной услуги, предварительно,  будет включать в себя абонентское обслуживание в месяц, стоимость 2-3 камер в магазине (это в том случае если установленные в данный момент Ваши камеры безопасности не дадут возможности их использовать для анализа трафика покупателей в необходимых зонах магазина) плюс стоимость работ по интеграции программ.Окончательные данные о стоимости мы предоставим после подробного изучения потребностей и задач.

Детальнее с новыми технологиями Link Analytix Вы сможете ознакомиться на нашем сайте.

Готовы обсудить варианты применения и ответить на возникшие вопросы – пожалуйста обращайтесь!

Canadian Tire Dealer Association выбирает Pricer в качестве эксклюзивного поставщика цифровых ценников и размещает первый заказ

     Канадская ассоциация дилеров шин CTDA, представляющая сеть розничной торговли, насчитывающую около 500 магазинов по всей Канаде, подписала соглашение с компанией Pricer, которая станет эксклюзивным поставщиком электронных ценников. Первый заказ составляет около 100 миллионов шведских крон. Он включает в себя инфраструктуру для всех магазинов сети. Полные и дополнительные установки с системой Pricer включены в 38 магазинов, которые будут завершены в первом квартале 2021 года.

Выбор Pricer является результатом двухлетней оценки конкурирующих систем для информирования о ценовых и товарных кампаниях, а также для оцифровки магазинов. После установки инфраструктуры минимальные количества или суммы, указанные в Генеральном соглашении, не указываются, и непрерывность инвестиционных решений от магазина к магазину будет учитываться, как прием заказов Pricer и продажи по мере их возникновения. Независимые магазины в сети CTDA самостоятельно принимают решение об инвестициях в согласованные сроки. Поэтому стоимость заказа в магазине будет сильно различаться. Средняя стоимость установки всего магазина оценивается примерно в 3 миллиона шведских крон.

CTDA, которая имеет успешную бизнес-модель и предлагает широкий ассортимент розничных товаров, от транспортных средств и спортивных товаров до товаров общего назначения и садовых товаров, стремится к более агрессивной конкуренции. Поэтому они решили помочь ритейлерам более эффективно управлять магазинами и предоставить сотрудникам инструменты для улучшения обслуживания клиентов, одновременно предоставляя покупателям более удобные возможности совершения покупок с синхронизированным и плавным взаимодействием по всем каналам, как цифровым, так и в магазине.

После обширных пилотных проектов CTDA выбрала оптическую проводную связь Pricer и лидирующие на рынке электронные ценники в трехцветном исполнении. Ведущий канадский партнер Pricer, JRTech Solutions, предлагает инновационную систему для крепления полок и других аксессуаров, а также дополнительные профессиональные услуги для поддержки CTDA.

    “Наши владельцы магазинов хотели систему автоматизации цен, которая могла бы поддержать их бизнес. Поскольку у нас такой большой географический охват и множество магазинов разных размеров, нам нужно было тщательно оценить поставщиков и масштабируемость систем. Мы выбрали Pricer, потому что их система надежна, имеет высокую скорость связи и низкое энергопотребление”, — говорит Нил Майзен, исполнительный вице-президент и директор по информационным технологиям CTDA.

“Чтобы действительно иметь возможность конкурировать, владельцам магазинов необходимо реагировать моментально по всей сети…”-  По словам Чарльза Джексона, главы регионального подразделения Pricer, “..благодаря Pricer, CTDA может принимать быстрые решения и в то же время предоставлять сотрудникам и клиентам удобство и комфорт.”

    “Мы чрезвычайно рады, что CTDA, ведущая канадская организация розничной торговли, выбрала нас в качестве эксклюзивного поставщика цифровых ценников. Мы с нетерпением ждем успешных установок по всей Канаде.” —  По словам Хелены Холмгрен, генерального директора Pricer, они будут обеспечивать магазины в сети CTDA передовыми решениями для оцифровки магазинов в течение многих лет.

Pricer в жюри Digitized Store of the Year

Третий год Pricer является членом жюри ежегодной премии Digitized Store of the Year. Для Pricer важно выделить лучшие практики оцифровки, так как это способствует улучшению качества обслуживания клиентов и оптимизирует работу в магазинах.

Магазины, которые хотят предложить лучшее обслуживание для клиентов и в то же время эффективно работать, должны оцифровывать свою работу. Это касается и продуктовых магазинов.

Чтобы подчеркнуть это, Pricer спонсирует награду «Цифровой магазин года» в Швеции.

Приз будет вручен на Гала-трейде в Стокгольме 8 октября. Одним из членов жюри является Фредрик Санессон — менеджер по продажам в Швеции в Pricer.

1. Почему для магазина важно инвестировать в оцифровку?

«Есть несколько факторов: для магазина речь идет об урегулировании различных процессов, здесь можно сэкономить много времени и денег, при этом важно иметь хороший опыт работы с покупателями. В настоящее время большинство людей привыкли делать покупки в интернете, но нужно одинаково хорошо работать и в оффлайн, будь то: быстрый процесс оформления заказа или поиск товаров в магазине. Кроме того, это производит более позитивные впечатление, особенно если магазин заменяет старые бумажные этикетки на электронные полки ESL. Благодаря ESL — магазин гарантирует, что информация актуальна на ценнике.»

2. Что является наиболее важным аспектом магазина при планировании их оцифровки?

«Независимо от того, о какой цифровой системе мы говорим, важно быть осторожным при выборе поставщика, чтобы найти стабильного и серьезного поставщика, магазину необходимо тщательно подготовить закупки на основе наиболее важных для них критериев.»

3. Какие критерии вы учитываете в жюри при выборе магазина года?

«Некоторые аспекты, которые мы рассматриваем, заключаются в том, как цифровые процессы повысили эффективность магазина, какие цифровые решения магазин выбрал для увеличения продаж, удовлетворенности клиентов и лояльности. И какие цифровые решения магазин использует для повышения уровня обслуживания .»

Победитель будет объявлен на Гала-торгах в Стокгольмской ратуше 8 октября 2020 года.