Які асоціації виникають при словосполученні «ціноутворення в реальному часі»? Деякі з вас можуть подумати про найбільших світових фондових біржах з їх великими екранами, на яких відображаються постійно мінливі ціни на акції провідних компаній. І така асоціація дуже хороша, щоб зрозуміти, як працює ціноутворення в реальному часі.

Деякі ціни можуть змінюватися частіше, ніж інші, але як атрибут продукту ціна не може бути стабільною по визначенню. На остаточну ціну, яку покупці бачать в роздрібному магазині, впливають десятки чинників. Коли один з цих факторів змінюється, це означає, що потрібно змінити і «стару» ціну.

Але роздрібного продавця потрібен час, щоб помітити зміну конкретного фактора, перерахувати нову ціну і поставити її на полицю. Ну, раніше на це йшло багато часу. Завдяки передовим технологіям ці процеси можна виконувати практично миттєво. І тому ціноутворення в реальному часі більше не є футуристичної фантазією.

Ціноутворення в реальному часі: прийміть неминуче

Якщо вам скажуть, що ціноутворення в реальному часі вже активно впроваджується в роздрібній торгівлі, це буде правдою. Погляньте на Amazon – ціни на деякі товари можуть змінюватися кілька разів за день або навіть за годину. І ці зміни, звичайно, не справляються вручну. У більшості випадків продавці використовують більш-менш складні правила і алгоритми, щоб їх ціни відповідали найбільш важливим ціновим і нецінових факторів. Наприклад, коли у основних конкурентів немає певної SKU на складі, ціна на неї збільшується на X%.

Дуже часто інновації впроваджуються широко, коли у бізнесу немає іншого вибору, щоб вижити. І це саме той випадок, коли ціноутворення здійснюється в реальному часі з урахуванням контексту. Зрештою, світова економічна криза, спровокована пандемією СOVID19 в 2020 році, значно прискорив тенденцію до переходу на ціноутворення в реальному часі. Пандемія зробила конкуренцію настільки жорсткою, що роздрібні торговці більше не могли нехтувати ціноутворенням на основі подій, заснованим на передових технологіях.

Обмежені в можливості відвідувати звичайні магазини, споживачі прагнуть знайти концептуалізований досвід в режимі реального часу в Інтернеті. Крім інших послуг і можливостей, цей вид покупок на увазі спеціальні пропозиції і промо для певних типів продуктів. Під час блокування завантаження роздрібних додатків досягли найвищого рівня. Роздрібні додатки стали чимось більшим, ніж просто операційними засобами. При використанні додатків покупці хочуть отримувати спеціальні цінові пропозиції, засновані на їх лояльності до бренду, минулих покупках і т.д. І вони хочуть отримувати це в режимі реального часу.

За даними Digital Commerce 360, з 1 березня по 18 травня було завантажено 6,2 мільйона завантажень основного додатки для покупок Walmart і 3,4 мільйона завантажень його продуктового додатки. Масове використання роздрібних додатків відкриває нові горизонти з точки зору прийняття ціноутворення в реальному часі. Мобільні пристрої покупців безпосередньо пов’язують покупця і продавця, дозволяючи останнім надавати персоналізовані пропозиції для різних груп клієнтів.

Оскільки згадані нами випадки відносяться до онлайн-продавців, деякі люди можуть подумати, що офлайн-роздрібна торгівля має мало спільного з ціноутворенням в реальному часі. Досить справедливо, але не зовсім так.

Давайте дізнаємося, як ціноутворення в реальному часі стає частиною моделі офлайн-роздрібної торгівлі.

ESL як знак майбутнього

Система електронних етикеток на полицях (ESL) використовується роздрібними продавцями для відображення поточної ціни продукту на полицях. Всякий раз, коли система ціноутворення генерує нову ціну, вона автоматично оновлюється на полиці. Найбільшу частку доходів на світовому ринку цінники забезпечують п’ять країн: США, Німеччина, Франція, Японія і Китай. За даними Business Wire, до 2027 року світовий ринок автоматизації роздрібної торгівлі, ймовірно, досягне позначки в 23,2 мільярда доларів.

Проте, вплив COVID19 на ринок електронних цінників залишається неоднозначним, оскільки під час кризи рітейлери воліють інвестувати в технології з високою рентабельністю інвестицій, що точно не належить до цінників. Але ми повернемося до цього трохи пізніше.

У будь-якому випадку електронні поличні етикетки, ймовірно, є найбільш переконливим символом ціноутворення в реальному часі, що втілює його основну ідею. Електронні цінники пом’якшують будь-яку різницю між онлайн-продавцями, такими як Amazon, і офлайн-роздрібними продавцями в їх здатності змінювати ціни в режимі реального часу.

Отже, миттєва доставка по новій ціні – перше і найважливіше перевагу електронних цінників. Це також дозволяє бізнесу оптимізувати робоче навантаження персоналу магазину і знизити витрати на виробництво нових етикеток. Однак економічна ефективність впровадження системи електронних цінників має і зворотну сторону. Давайте знайдемо, що це таке.

Що не так з ESL і ціноутворенням в реальному часі?

Рітейлери вирішують інвестувати в конкретну технологію на підставі декількох факторів, включаючи рентабельність інвестицій в рішення. Більш того, в бізнес-середовищі після COVID19 вирішальну роль відіграє рентабельність інвестицій як фактор прийняття рішень. Недавнє дослідження Deloitte показує, що 88% керівників роздрібної торгівлі називають «цифрове прискорення» своїм головним інвестиційним пріоритетом на 2021 рік, 78% назвали «стійкість ланцюжка поставок» або «здоров’я і безпеку» і тільки 72% керівників вважають за краще «витрати на структурну перебудову» як інвестиційний пріоритет на наступний рік.

Однак навіть в якості засобу оптимізації витрат впровадження системи електронних цінників навряд чи є найпривабливішим варіантом. Інтеграція та підтримка цінників вимагає значних початкових вкладень, в той час як довгостроковий ефект економії витрат досить помірний. Ось чому багато офлайн-магазини як і раніше вважають за краще використовувати старомодні паперові цінники. І відносно невисокий ROI – не єдина причина цього.

Важливо розуміти, що концепція ціноутворення з урахуванням контексту ще не дороблена. Законодавство та нормативні акти різняться в залежності від національних ринків, і в багатьох випадках неясно, де закінчуються контекстуальні пропозиції і починається цінова дискримінація.

Багатьом гравцям також складно вирішувати різні проблеми, пов’язані зі зміною цін в магазинах в реальному часі. Наприклад, покупець може взяти товар з полиці за певною ціною, яка до моменту оформлення замовлення зміниться. Таким чином, ризик бути звинуваченим в несправедливості з боку клієнтів або юридичних влади є ще однією причиною, яка перешкоджає роздрібним торговцям масово впроваджувати системи цінників і ціноутворення в реальному часі.

Ще одне зауваження про еволюцію цін

Були викладені проблеми, пов’язані з ціноутворенням в реальному часі, щоб показати, що системи електронних цінників і аналогічні інструменти не є ні чарівної пігулкою, ні необхідністю, яку кожен офлайн-рітейлер повинен реалізувати прямо зараз. Справа в тому, що роздрібні торговці повинні бути достатньо зрілими, перш ніж буде прийнято рішення про впровадження системи ESL.

Давайте подивимося на візуалізацію шляху ціноутворення нижче. Той факт, що персоналізоване і контекстуалізувати ціноутворення є найвищою точкою схеми, не означає, що еволюція цінової політики є лінійний процес, в якому перехід до нового етапу означає відмову від практик і підходів, використаних на попередньому етапі. Наприклад, перехід від ринкового підходу до кампаній, заснованим на правилах або еластичності, не означає, що більше не слід використовувати ринкову стратегію.

Кожен новий етап еволюції ціноутворення – це, скоріше, момент, коли роздрібний торговець може диверсифікувати і розширити набір інструментів і стратегій, які використовуються для ціноутворення. Таким чином, досягнення стадії контекстуалізувати ціноутворення означає, що компанія може використовувати практично будь-яку комбінацію стратегій ціноутворення з найбільш актуальних підходом, застосовуваним до кожної групи продуктів і сегменту клієнтів.

Перехід до контекстуалізувати ціноутворення в реальному часі за допомогою систем ESL або аналогічних інструментів вимагає значних фінансових і організаційних ресурсів. Давайте подивимося, в який момент розгляд впровадження системи ESL починає мати сенс для роздрібного продавця.

Безсумнівно, майбутнє за електронними етикетками для полиць. Але до тих пір, поки у вас немає просунутого рішення по ціноутворенню для системи цінників, це мало що принесе, якщо взагалі буде дуже корисним.

Коли діє ціноутворення в реальному часі?

Перш за все, у бізнесу повинна бути чітка і продумана стратегія. Недостатньо сказати «ми хочемо міняти ціни так само часто, як це роблять наші конкуренти на Amazon», але це скоріше означає відповісти на питання: «Чому я повинен стежити за своїми конкурентами, які продукти і гравців варто відстежувати, і чи дійсно це? Треба завжди дивитися на конкуренцію? ».

Подобнае Amazon частае переоцінка – це ілюстративний феномен, який дає уявлення про те, що означає стратегічна зрілість. Прикладами стратегічних цілей є збільшення частки ринку, зростання прибутку або утримання клієнтів. Навпаки, проходження за конкурентами – це всього лише інструмент, який може мати відношення до стратегічних цілей, але не завжди. Цей підхід працює як хороший засіб для встановлення цін на KVI або завоювання частки ринку за рахунок нових продуктів, але в інших випадках необхідні більш складні стратегії.

Крім того, товарні ролі в асортименті весь час змінюються. Вчорашні нові записи можуть стати джерелом грошових коштів або доходів сьогодні, в той час як останні можуть перетворитися в довгі SKU і т. Д. Справа в тому, що системи ESL і інші інструменти ціноутворення в реальному часі можуть принести результат лише в тому випадку, якщо вони застосовуються до потрібної групи продуктів в правильний час. Питання в тому, як своєчасно і точно ідентифікувати ці мінливі ролі?

А ось і передові цінові рішення. Competera дозволяє використовувати комбінацію алгоритмів машинного навчання останнього покоління, перевірених часом економетричних методів і великих даних для сегментування асортименту по різних сегментах в залежності від ролей, виконуваних кожної SKU. В результаті роздрібний торговець може визначити, які продукти в даний час є істинними KVI, і застосувати до них стратегію, засновану на конкуренції, з частим оновленням цін, які потім миттєво доставляються через систему ESL.

Маючи гарну цінову рішення, роздрібний торговець може бути впевнений, що ціни на полиці завжди правильні, без ризику бути втягнутим в нескінченні цінові війни. Це тому, що передові алгоритми, використовувані Competera, також здатні визначати точні перетину з іншими гравцями, тому стає ясно, які саме конкуренти надають реальний вплив на продажу того чи іншого KVI.

Іншими словами, цінове рішення не дозволяє продавцеві розмивати маржу, стежачи за непотрібними конкурентами. Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як це працює в реальному житті, вивчіть випадок циклів ланцюгової реакції Wiggle: прямо перед спалахом вірусу COVID19 Competera допомогла британському ритейлеру автоматизувати процес переоцінки і поліпшити конкурентну покриття, щоб гарантувати зміна цін вчасно і без шкоди для маржі.

На закінчення слід зазначити, що впровадження інструментів ціноутворення в режимі реального часу без попереднього впровадження передових рішень по ціноутворенню не тільки буде неефективним, але може навіть погіршити фінансові показники підприємства роздрібної торгівлі (наприклад, через перебільшення цінових воєн). Навпаки, інтелектуальне цінове рішення в поєднанні з системою електронних цінників створює синергію, що перетворює роздрібного продавця в справжнього законодавця моди.

Якщо у Вас є питання – будь ласка звертайтесь!

Незважаючи на кризу, магазини DIY в 2020 році досягли відмінних результатів. Велика частина магазинів навіть побачила в цьому можливість прискорити цифрову трансформацію. Але чи достатньо цього для досягнення успіху в цифровому бізнесі? Чи слід нам побоюватися появи розмежування між великими інтегрованими ланцюжками і чистими гравцями, з одного боку, і незалежними гравцями, які не завжди могли вчасно діяти, з іншого?

Деякі магазини товарів для дому «зроби сам» отримали вибухове зростання електронної комерції, що стало великим прогресом в компанії. У більшості з них рік був краще, ніж в минулому сезоні. Але не всі з них змогли простежити тенденцію, яка посилилася з контекстом Covid. І хоча допомогу з оцифрування, що надається урядом, принесе плоди в довгостроковій перспективі, факт залишається фактом: ми повинні досягти успіху в підтримці цього розвитку стійким і структурним чином.

Цифрові технології – необхідні, але це не 100% успіх .

Правильний перехід до оцифрування

У рітейлерів немає іншого вибору, крім як терміново і масово інвестувати в проекти. Але що, якщо у вас немає фінансових ресурсів або внутрішніх IT-навичок для цього? Деякі будуть розраховувати на своїх партнерів-постачальників, які підтримають їх в цьому переході. Інші будуть покладатися на спеціалізовані торгові майданчики, такі як ManoMano або Amazon, які інтегрують їх у свої онлайн-платформи. В результаті посилюється конкуренція з боку гравців, яким не доводиться нести витрати по створенню магазинів в центрах міст. Зрештою, ми виявляємо, що будь-хто може стати гравцем.

У найближчі роки більшість брендів надолужать згаяне, але коли всі вони знаходяться на одному рівні, як вони будуть розрізняти себе? Повернемося ми до основ бізнесу минулих років, а саме до пропозиції додаткових послуг нашим клієнтам? Або ми повернемося до дуже сильної цінової конкуренції? Важливо передбачити фазу спаду, щоб уникнути оцифровки.

Кожна секунда вирішує.

Всім важливо перед покупкою протестувати та порівняти товар на полицях. Незважаючи ні на що, в першу чергу необхідно прискорити цифрову трансформацію, щоб ще більше спростити шлях до покупки, особливо в контексті з Covid.

Необхідно дотримуватися обмежувальних заходів та обмеження габаритів всередині магазинів. Компанії повинні робити все, щоб гарантувати обмеження часу на тест продукту, інакше магазини знизять трафік покупців. Швидкий пошук продукту став життєво важливою проблемою для брендів, які в той же час повинні змусити своїх клієнтів повертатися і збільшувати свої кошики.

Однак фізичний магазин залишається активом тільки в тому випадку, якщо він не перетворюється в додаткові приховані витрати. Тим більше, що звичайним підприємствам необхідно зберігати свою рентабельність, залишаючись при цьому ефективними, щоб не програти цінову конкуренцію чистим гравцям, які покладаються на швидкість своїх служб доставки.

Візьмемо, наприклад, двогодинну послугу доставки в магазині. Після того, як замовлення було оформлено онлайн, співробітник повинен забрати товар з полиці, та доставити його в пункт видачі товарів. Якщо бренд хоче підтримувати пристойну марку, у нього немає іншого вибору, окрім як спробувати оптимізувати всі ці операції. Економія часу та ресурсів є критично важливим чинником, і саме електронна комерція чудово підштовхує в цьому напрямку.

Оптичний бездротовий зв’язок для підвищення ефективності роботи.

Щоб підтримати зростання Click and Collect, бренди все частіше використовують дуже ефективну і швидку технологію, а саме оптичний бездротовий зв’язок. Миттєвий спалах, який випромінює електронними цінниками, дозволяє швидко знайти необхідний товар. Зручний для комплектації та підготовки замовлення, а також для стелажів.

У магазині DIY з 50 000 найменувань та мінімальними відмінностями за певними видами товарів сэкономить 10 хвилин при виконанні повного замовлення, і в два рази більше часу при розміщенні їх на полицях.

Результат: менше помилок продукту в неправильному місці, менше поломок і збою в системі. Співробітники також будуть використовувати флеш-пам’ять, щоб допомогти клієнтам додати геотеги до цінників та продукту, що заощадить до 30% часу витраченого на зміни в системі.

Звільнившись від деяких завдань, співробітники магазину можуть краще зосередитися на продажах. Умови роботи також спрощені: більше не потрібно їздити туди-сюди, витрачати час на розкладання піддонів на полицях, – все це трудомісткі завдання, число яких зросло з ростом онлайн-продажів. Пік, що спостерігається: + 124% в період з березня по квітень 2020 р ..

Надійна трансформація завдяки хмарному сховищу.

Цифрову трансформацію потрібно проводити не за п’ять років, а за кілька місяців. Хмарне сховище – це переважно гнучкий інструмент, який дозволяє швидко створювати і налаштовувати рішення з можливостями управління, адаптованими до потреб кожного магазину. Таким чином, бренди надають собі засоби для полегшення інтеграції і забезпечення своєї трансформації з часом. Всі аспекти резервного копіювання та відновлення особливо важливі з урахуванням руху інформації в реальному часі.

Щоб досягти успіху в переход Covid, магазини DIY повинні більше ніж будь-коли покладатися на технології, які забезпечують  їм швидкість, оперативність і стійкість, не випускаючи з уваги благополуччя своїх співробітників та клієнтів, схильних до стресу.

Якщо у Вас виникли питання – будь ласка, звертайтеся! 

Джерело: https://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1497583-la-transformation-digitale-un-imperatif-de-survie-pour-les-enseignes-de-bricolage

Моделі поведінки покупців продовжують швидко змінюватися під впливом пандемії. В результаті складно зрозуміти, на що слід спрямувати зусилля, щоб допомогти своїм клієнтам.

Однією з часто обговорюваних технологій є Self-Scanning, особливо в зв’язку з тим, що безконтактна роздрібна торгівля залишається ключем до безпеки клієнтів.

В результаті, я подумав, що вас може зацікавити наш вебінар ‘The State of Self-Scanning in Europe: Insights from Retailers & Forrester’, в ході якого ми поділимося останніми дослідженнями в області Self-Scanning в роздрібній торгівлі.

Приєднуйтесь до нас в четвер, 25 лютого (13.00 – 13:45 за CET), щоб почути результати опитування наших колег з 116 великих європейських рітейлерів про їхній досвід у 2020 році, з експертним аналізом від Scandit і Forrester, в тому числі прогнози, а саме що чекає Self-Scanning в 2021 році.

Зареєструватися тут

Дякуємо

Після десятиліть опору складається враження, що німецька продуктова промисловість нарешті переходить на електронні цінники. Але численні тести в окремих магазинах і навіть “рамкові угоди” з постачальниками технологій ще не доводять, що електронні цінники скоро з’являться у всіх магазинах. Зрештою, роздрібні торговці отримають швидку окупність інвестицій тільки в тому випадку, якщо вони будуть використовувати електронні цінники, щоб більш динамічно реагувати на зміни ринку за допомогою інтелектуальних рішень по оптимізації цін, покращувати процеси в магазині або запропонувати покупцям додаткові переваги за допомогою цієї технології.

Коли Media Saturn обладнали свої магазини електронними цінниками в 2016 році, мотивація була зрозуміла: магазини електроніки більше не могли уникнути коригування цін відповідно до динаміки онлайн-ринку.

Як сказав Eні Пітер Хаас, (в той час генеральний директор холдингу Media Saturn): «Без цифрового маркування цін в магазинах жоден роздрібний продавець побутової електроніки не зможе вижити в середній перспективі».

Падіння прибутку стало неминучим, оскільки все більше покупців почали порівнювати ціни на товари до відвідування або під час перебування в магазині з цінами інтернет-магазинів.

Також Metro використовує інтелектуальні рішення по оптимізації цін від Revionics (тепер частина Aptos) в своїх магазинах C + C в восьми країнах Європи.

Німецькі продуктові рітейлери тепер також відчувають себе більш комфортно, використовуючи електронні цінники. Однак якщо ви запитаєте відповідальних осіб в роздрібній організації, які цілі вони переслідують, відповідь буде очевидною: вони часто говорять, що мета полягає в тому, щоб уникнути витрат на наклеювання нових паперових етикеток і показати покупцеві безпомилкові ціни на полицях. Однак, відповідаючи на питання, респонденти визнають, що ціни на паперових етикетках дуже рідко бувають неправильними в роздрібній торгівлі.

ESL потрібен надійний бізнес-кейс

Питання про те, наскільки швидко окупляться інвестиції, є ключем до того, чи дійсно електронні цінники потрапляють в магазини. Так, на веб-семінарі з даної теми, проведеному в минулому році видавцем Retail Optimiser Fourspot  експертами з Revionics і Pricer, менеджери оцінили швидку окупність інвестицій і загальну вартість володіння як найбільш важливі критерії при ухваленні рішення про застосування електронних цінників.

За словами Штефана Велке, регіонального менеджера Pricer в Німеччині, Австрії та Швейцарії, основна можливість використання електронних цінників також полягає в оптимізації цінового іміджу, продажів і прибутковості в порівнянні з конкурентами за рахунок більш динамічного ціноутворення. Це може бути досягнуто за рахунок використання програмного забезпечення, що налаштоване для оптимізації цін в рамках стратегій. Роздрібні торговці, які використовують рішення для оптимізації цін, регулярно повідомляють про значне збільшення як обороту, так і прибутку.

Хорошим прикладом може слугувати компанія RIMI Baltic, яка змогла досягнути значного збільшення продажів завдяки впровадженням технології Revionics.

Численні проекти показують, що марка і оборот можуть бути поліпшені за рахунок більш динамічного ціноутворення, так як завдяки технологіям можна швидко реагувати на відповідні зміни цін, що дозволяє бути на крок ближче до високих показників прибутку, ніж у конкурентів.

ROI для ESL роком раніше з оптимізацією цін

У торішньому веб-семінарі Fourspot «Dynamic Duo» фахівець із ціноутворення Revionics і функціонуванню технологій вцілому, представив бізнес-кейс, що відображає перехід на рішення по оптимізації цін і введення електронних цінників.

Він довів що додаткові 37% потенціалу оптимізації прибутку можуть бути реалізовані за рахунок використання динамічного ціноутворення в поєднанні з електронними цінниками. Обмежуючи кількість змін цін через високі витрати, пов’язані з ручною зміною цін, роздрібна торгівля позбавляє себе додаткової можливості отримання прибутку.

Крім того, за рахунок введення електронних цінників на полицях поряд з оптимізацією цін від Revionics, позитивний грошовий потік може бути досягнутий протягом 1,8 року в порівнянні з 2,8 роками при використанні тільки ESL.

«Розгляд впровадження ESL і технології динамічної оптимізації цін – це не тільки хороший інвестиційний підхід, але і правильне стратегічне рішення», «.в мінливій

сфері роздрібної торгівлі, здатність динамічно і розумно реагувати на зміни у внутрішній системі бізнесу являються дуже важливими.»- Анастасія Ласка.

Перше використання електронних технологій з фруктами і овочами

Продуктові рітейлери в Німеччині намагаються швидко адаптуватися до ринкових подій, проте, бачать очевидну вигоду від електронного маркування цін в областях, де ціни вже дуже нестабільні, оскільки вони часто залежать від закупівельних цін, зокрема і в овочевому та фруктовому асортименті.

Саме тут керівники німецької роздрібної торгівлі також думають про оптимізацію цін. Найчастіше це відбувається в формі оптимізації уцінки з метою своєчасного продажу свіжої продукції до того, як вона зіпсується.

Отже, Schwarz Group, починає свій гігантський інвестиційний проект зі створення електронних цінників на полицях в Lidl і Kaufland в секторі фруктів і овочів.

Великі плани у Lidl і Aldi

З підприємствами Samsung SoluM і SES Imagotag, Schwarz Group був узгоджений великий пакет з графічними етикетками для всіх товарів компанії. Lidl вже почала повністю оснащувати магазини в країнах з високим рівнем заробітної плати, таких як Швейцарія і Швеція. У Німеччині активно піднялися продажу всього асортименту фруктів і овочів.

Kaufland вже почав оснащувати фруктові та овочеві секції своїх магазинів по всій Європі. В функціонал входить триколірний дисплей з необмеженою графічної підтримкою від британського постачальника Displaydata.

У 2018 році Aldi Süd зупинила свій вибір на електронних цінниках для полиць від SES Imagotag.

У 2019 Aldi Nord також оголосила тендер на поставку електронних етикеток і провела пілотний проект в своїй філії в Дуйсбурзі – також з цінниками від SES Imagotag.

Питання частоти

Невизначеність на ринку викликана не тільки розміром інвестицій, а й питанням про те, яка радіочастота придатна для передачі даних. Але ті, хто вибирає лейбли від Pricer. Pricer як і раніше покладається на оптичну передачу інформації.

З іншого боку, ті, хто покладається на радіочастотні мітки, повинні вирішити, на якій частоті повинна працювати передача данних. Після того, як вони визначилися з пропускною здатністю, її більше не можна буде змінити для цінників, які вже були створені. Раніше поширена частота 868 МГц більше не використовується, оскільки смуга частот занадто близька до смуги частот RFID. Однак більш високі частоти також вимагають більше енергії, що скорочує термін служби цінників.

Фахівці технологічних відділів торгових організацій з цього приводу не одностайні. Як тільки етикетки зроблені, компанія стає прив’язаною до однієї частоті.

В даний час багато роздрібних торговців кажуть «почекай і подивися». Виробники електронних технологій вперше в цьому році запропонують чотирьохкольорові етикетки в своєму стандартному асортименті – і не тільки у вигляді вітрин. Це пов’язано з тим, що компанія E-Ink, тепер пропонує цю можливість в чотирьох кольорах.

Багато власників роздрібного бізнесу в Німеччині також тестують знижки на швидкопсувні продукти, такі як молочні продукти. Однак, зниження цін поширюється тільки на деякі товари в артикул.

Rewe Group

Проте, Rewe Group почала повністю оснащувати численні магазини електронними цінниками, а також пропонувати їх своїм власникам магазинів. З вибором технології компанія слідувала британському лідеру роздрібної торгівлі Tesco, який в 2011 році попросив корейського гіганта електроніки Samsung зробити недорогі дисплеї саме для цієї мети.

На полицях Rewe Group використовуються прості цінники, на яких відображається тільки вартість товару і базова ціна на основі сегменту. Вся інша інформація роздруковується на папері і прикріплюється до ціннику.

Додаткові переваги для клієнтів

Оскільки прості сегментні цінники не дають покупцям ніяких переваг,так як співробітники заздалегідь надійно замінювали паперові етикетки. Однак провідні виробники електронних цінників тепер пропонують роздрібним продавцям безліч додаткових варіантів використання.

Наприклад, електронні цінники можна використовувати в якості маяків, які направляють покупців по магазину за допомогою смартфонів. Pricer був одним з перших провайдерів, які написали додаток, який спрямовує покупця по магазину за допомогою списку покупок, створеного на смартфоні. Коли вони підходять до товару, який шукають, цінник починає блимати. Та ж сама логіка може також використовуватися для полегшення вибору в магазині товарів, замовлених співробітниками онлайн.

Електронні цінники можуть відносно швидко окупитися, якщо вони також використовуються для боротьби з відсутністю товарів. Зниклі товари – це не тільки отрута для продажів, але, як підтверджують кілька досліджень – вони є другим за значимістю подразником для покупців в роздрібній торгівлі після черг на касі.

Підрахунок того, що блимає

Роздрібні компанії, які покладаються на автоматичне розміщення запасів в магазинах, можуть використовувати миготливі елементи, щоб направляти співробітників до товарів, запаси яких необхідно реєструвати. А для обслуговування полиць в неробочі години має сенс повністю переключити цінники для відображення відповідної інформації з планограмам, що в майбутньому підвищують ефективність поповнення полки.

Стефан Велке з Pricer повідомляє про варіанти використання електронних цінників, які виходять далеко за рамки відображення інформації. Взаємодіючи з камерами, вони можуть допомогти постійно повідомляти про прогалини на полицях, а також про неправильне розміщення і навіть виключення зі списків. В кінцевому підсумку, роздрібні торговці можуть реалізувати безперервне автоматичне порівняння та призначати співробітників для вирішення проблем, за допомогою технології управління завданнями.

Питання наполегливості

Вартість електронних цінників часто недооцінюється, тому що загальна вартість володіння (TCO) технології завжди набагато вище, ніж закупівельна ціна. Оскільки на цінниках зазвичай немає змінних батарей, їх необхідно замінювати, коли вони розрядяться.

У зв’язку з цим, компанія Carrefour вирішила купувати електронні цінники тільки у компанії Pricer. Шведський виробник відомий тим, що цінники служать особливо довго. «Термін служби наших нових цінників – покоління Smart Tag Power і Power Plus становить не менше восьми років» – голова німецького підрозділу Pricer Велке.

Якщо у Вас є питання – будь ласка, звертайтесь!

Джерело: https://retail-optimiser.de/en/electronic-shelf-labels-need-more-use-cases/